ООО Стоматологический центр ”САША”
Обзор
Имя Кожевникова Александра Максимовича известно в нашем городе многим. Благодаря нему горожане имеют возможность красиво улыбаться, не зависимо от их возраста. Александр Максимович пришел в стоматологию по совету соседки – мед.сестры. После окончания школы возник вопрос выбора будущей профессии, остановился на стоматологии.
Где обучались своей профессии?
- В медицинском университете г.Уфа
Как пришла идея об открытии собственного кабинета?
- Собственный кабинет мечтал открыть со студенческих лет.
Какие услуги оказываете, на чем специализируетесь?
- Оказываем услуги по терапевтической и ортопедической стоматологии.
Какие пользуются большей популярностью?
- Популярны оба направления.
На каком оборудовании работаете, какие препараты используете?
- Оборудование импортное, американского производства, а препараты применяем разные – и импортные, и отечественные, в зависимости от ситуации.
Расскажите о своем персонале, какие это люди?
- Штат состоит из 11 человек: врачи, зубные техники, мед.сестры, санитары. Мед.персонал ответственный и трудолюбивый.
Какие сложности возникают в работе?
- Сложности возникают в работе с «проблемными» пациентами. Но здесь главное – терпение и вежливость.
Помните ли своего первого клиента?
- Первым пациентом была девушка (на практических занятиях в институте). Я снимал ей коронку и сломал часть зуба, но затем ошибку исправил.
Расскажите, многие ли пациенты боятся лечить зубы и как вы им помогаете справиться со страхом?
- Почти все пациенты боятся лечить зубы, бороться со страхом нужно на доверительных отношениях с пациентом, а уж потом с помощью медикаментозных средств.
Александр Максимович, что для вас главное в работе с клиентом?
- Главное в работе с пациентом – это стремление помочь ему решить проблему.
Что делаете, чтобы клиенту захотелось снова придти именно к вам?
- Большинство пациентов обращают внимание на то, как мыслит и работает доктор, поэтому нужно быть ответственным и к вам пациент придет снова.
Какие у Вас планы на будущее?
- В будущем планируем открыть новую, более современную клинику!
Спасибо, Александр Максимович за Ваши ответы. Успехов в вашей деятельности и здоровья!
Обратите внимание: для лекарственных средств, медицинских услуг, методов лечения, медицинской техники Есть противопоказания Посоветуйтесь с врачом |